流媒体广告接受度升温：数据揭示消费者态度转变

随着广告支持的流媒体服务日益普及，消费者的广告容忍度正在上升。市场研究公司Hub Entertainment Research的数据显示，三分之二的消费者表示，他们不再像以前那样介意观看广告；69%的受访者表示，如果观看广告能省钱，他们愿意这么做，这一比例较2021年上升了11个百分点。

“观众整体上对广告的接受程度比以往任何时候都高，”Hub Entertainment Research高级顾问Mark Loughney表示，“但我想补充的是，不要利用这一点。”

Hub最新一期《电视广告：事实与虚构》报告调查了3000名年龄在16至74岁之间、每周至少观看一小时电视的消费者。数据收集于2026年4月完成，并按美国人口普查数据进行了加权平衡。消费者无需具备宽带接入即可参与调查。

这不过是又一个有线电视？

美国家庭平均每年在娱乐订阅上的支出为924美元，而消费者现在为电视、音乐和其他应用支付的费用比2020年高出19%。成本上升与广告支持层级的普及共同推动了消费者对更具性价比选项的兴趣，即使这意味着观看更多广告。

因此，如今观众在多个渠道观看内容时都会穿插广告。听起来是否似曾相识？

“未来看起来更像电视的过去，大多数人在观看的大部分内容中接受广告，”Loughney说，“我们给广告销售或流媒体行业从业者的建议是，不要重蹈线性有线电视频道的覆辙——避免出现非常非常长的商业广告时段。”

然而，流媒体平台上的广告消费方式与传统电视不同。Loughney指出，消费者在流媒体服务上跳过广告的可能性低于广播频道，因为无法进行频道切换。

此外，尽管多屏使用普遍，Z世代观众对广告的注意力更高：69%的Z世代表示在同时处理多项任务时能意识到或部分意识到广告，比X世代和婴儿潮一代高出22个百分点。仅9%的Z世代表示在同时处理多项任务时完全未注意到广告，而X世代和婴儿潮一代的这一比例为15%。

算法权衡

消费者不仅逐渐适应流媒体广告，他们对电视服务的数据信任度也高于社交媒体平台。Z世代与X世代/婴儿潮一代中，分别有57%和56%的人强烈同意或部分同意电视服务在个人信息处理上比社交媒体平台更值得信赖，两者比例相近。

研究显示，经常看到定向广告的用户往往更接受这类广告。对比经常使用社交媒体与从不使用社交媒体的消费者，前者对定向广告持正面态度的比例显著更高，为40%对14%。不到15%的社交媒体用户对定向广告持负面态度，而非社交媒体用户中这一比例为32%。

然而，并非所有信息都同等重要。65%的受访者完全或部分愿意向电视服务分享他们观看的节目类型，以换取更相关的广告。性别（59%）和年龄（57%）也是消费者愿意分享的信息。他们不太愿意分享社交媒体帖子（36%）、年收入（35%）和AI聊天记录（33%）。

人工智能在娱乐领域的应用也引发了分歧。大多数受访者（55%）对AI用于优化广告时机和减少广告重复持正面或部分正面态度。然而，当AI用于生成预告片（37%）、个性化动态广告（36%）和生成商业广告（34%）时，支持率有所下降。

“AI有助于控制广告负载，”Loughney说，“但在创意方面，如今没有多少人希望看到由AI工具制作的广告。这仍是人们划下的界限。”