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  • Popeyes 已任命 Anomaly 为其美国创意代理商（AOR），这是该快餐连锁品牌对代理商阵容进行更大规模调整的一部分，相关公告已分享给 Marketing Dive。
  • 公告称，品牌选择 Anomaly 是因为这家 Stagwell 旗下机构在“大胆且引发共鸣的作品”方面享有声誉，并具备食品饮料领域的专业能力。此次调整旨在提升执行力，并在价值主张上传递更一致的信息。
  • Popeyes 还指定 LaForce 为美国传播代理商，Angry Butterfly 为加拿大创意 AOR，Massive Rocket 为数据与 CRM 合作伙伴。此前，Popeyes 经历了多年来最差的季度业绩。

深度解读

Popeyes 正在调整其代理商阵容，以应对销售下滑，并更好地连接那些在通胀导致快餐价格日益上涨的背景下寻求更高价值的消费者。

这一消息对 Anomaly 而言是一次胜利，它将为这家“路易斯安那快餐”品牌在美国所有渠道主导创意策略。这家 Stagwell 机构接替了自 2023 年起负责该业务的 McKinney。Anomaly 与其他 QSR 品牌合作，包括 Buffalo Wild Wings，其在食品饮料领域的业绩记录帮助赢得了 Popeyes 的业务。

Popeyes 还聘请 Massive Rocket 通过人工智能和第一方数据增强其 CRM 和忠诚度能力。此外，LaForce 将推动一种旨在放大 Popeyes 文化相关性和烹饪可信度的媒体策略。此次代理商甄选过程由 Jeffries Consulting（美国）和 Graphic Content Consulting（加拿大）负责。

在 2020 年前后，Popeyes 曾是行业潮流引领者，在引发至今仍有余波的“鸡肉三明治大战”中发挥了重要作用。然而，近期由于炸鸡领域竞争加剧以及宏观逆风普遍影响 QSR，其境况已发生变化。美国同店销售额（衡量餐厅健康的重要指标）在第一季度下降了 6.5%，而截至 3 月 31 日的三个月内，系统销售额下降了 3.9%。

母公司 Restaurant Brands International 的高管已提出三项指导方针以支持 Popeyes 的转型：改善店内执行和服务，更专注于核心菜单产品（包括鸡柳和三明治），以及围绕可负担性传递一致的信息。这些要求指导了新代理商的选拔，新伙伴也将致力于强调 Popeyes 的卡真和克里奥尔烹饪根源。

“Popeyes 建立在大胆的路易斯安那风味和与客人的深厚联系之上。选择这些合作伙伴是为了帮助我们更好地做我们最擅长的事：将我们的食品质量和品牌个性一致地呈现给每一位客人，每一次光临。”Popeyes 美国及加拿大首席营销官 Matt Rubin 在声明中表示。

Rubin 是 RBI 的十多年老将，在担任 Popeyes 首席数字官后，于今年年初升任首席营销官一职。