编者注（2026年5月27日更新）：Papa Johns已公布与《玩具总动员5》合作的更多细节，包括在洛杉矶、伦敦、首尔和马德里开设“披萨星球”体验店（据新闻稿）。品牌还发布了一支30秒联合品牌电视广告，由皮克斯动画工作室制作。

自2024年11月Jenna Bromberg出任首席营销官以来，Papa Johns推出多项旨在提升品牌文化相关性的活动，从大蒜酱浴盐球、面团造型解压球，到熟食主题快闪店，以及冲击米其林星级等。

本周，Papa Johns宣布与迪士尼和皮克斯就《玩具总动员5》展开全球合作，该片将于6月19日上映。这是品牌迄今规模最大的国际联名之一，也是“玩具总动员”系列首次与披萨品牌合作。

“《玩具总动员》是我们过去一年半以来为创造增长势头所做工作的集大成者，”Bromberg对Marketing Dive表示，“很少有IP能拥有如此持久的生命力和跨代吸引力。”

Papa Johns CMO Jenna Bromberg Papa Johns首席营销官Jenna Bromberg（图片来源：Papa Johns）

与动画IP的合作让品牌得以庆祝家庭欢聚的喜悦。除了常规的菜单和周边商品机会，Papa Johns还计划围绕影片中的“披萨星球”展开活动。

“电影中与披萨的自然联系，未来几个月你可能会看到我们以有意义的方式加以利用，”Bromberg说。

围绕《玩具总动员5》的营销活动仍是Papa Johns转型的关键。公司今日公布，北美地区可比销售额同比下降6.4%，反映出消费环境艰难及快餐行业促销竞争激烈。

Marketing Dive就电影合作细节、近期营销合作社与代理机构调整，以及谷歌云AI合作等话题采访了Bromberg。

本次采访经过编辑，力求清晰简洁。

Marketing Dive：Papa Johns如何最大化利用与迪士尼和皮克斯的合作？

Jenna Bromberg：这次合作的特别之处在于我们进行全球联动——这不仅是北美项目。我们首次在全球40多个国家开展这一项目。它不仅是跨代际的，更是跨越全球的。我们根据不同市场和受众，在不同市场以不同方式激活。

最重要的是打造一种只有Papa Johns才能提供的切实体验。这不一定指体验式活动（我们当然会做），而是将其与真正特别的产品结合。我们将推出三款印有“玩具总动员”角色的收藏版包装盒，并推出三款角色灵感食谱，风味各异，适合家庭不同成员。此外还有全新的Rootin' Tootin' Ranch蘸酱。

此外，部分市场有收藏品，还有直接取材于电影中披萨元素的体验活动，以及大量社交媒体内容。我们的电视广告由皮克斯动画制作，你会看到角色出现在Papa Johns厨房，把玩我们的优质食材。最后，我们的“玩具总动员”应用内游戏仅限Papa Rewards会员参与，可赢取积分兑换Papa Dough并在应用内消费。

关于Papa Rewards，您如何吸引会员并利用第一方数据？

忠诚度计划多年来一直是我们的重要引擎。我们实际上是该领域的创新者和先驱：是最早推出忠诚度计划的快餐品牌之一。Papa Rewards经历了多次迭代，最显著的是2024年底升级为丰富的现金返还计划。消费者认为它简单易用，而忠诚度会员的参与度显然更高。今年我们开始加强个性化，根据会员口味和偏好提供不同优惠。

几周前，我们推出了AI订购助手Lou AI，旨在解决几个消费者痛点。最常见的问题之一是“我有X个人，该点多少披萨？”Lou AI能快速解决这个问题，还能根据购物车自动查找并应用优惠。它提供快速订购体验，最棒的是可以完全免提，直接语音下单。

谷歌帮助我们开发了AI平台，我们对早期结果非常满意。与谷歌的合作未来还有更多内容，但这是我们的第一个大项目。

除了优惠和价格，如何在竞争对手也主打价值的环境中实现差异化？

品牌一直有几个固有特质。价值是“你为所付价格获得的东西”，而“更好的食材，更好的披萨”的承诺长期以来是价值方程的重要组成部分。我们也是唯一每次订单都免费附赠蒜酱和辣椒片的品牌，消费者对此非常认可。

过去两年，我们持续推广6.99美元的Papa Pairings菜单，这是消费者反复光顾的混搭价值菜单。近几个月我们加入新品以保持新鲜感。未来几个月还会有新动作，但核心是品牌资产组合——超越价格，包括日常价值与创新。

Papa Johns近期恢复了营销合作社，目前进展如何？

我们已建立约50个合作社，覆盖约50%的系统。这带来了几个好处。披萨是全国性游戏，但要在本地取胜——这是我们CEO反复强调的。成为本地社区披萨店是一种特权，需要实地社区参与，比如与当地学校、商会组织合作，或赞助本地运动队，无论是大学队、MLB球队还是小联盟。

合作社还促进了全国与本地营销的更好协调，例如优惠在DoorDash和Uber Eats等第三方平台上的呈现，或本地外带优惠如何补充全国创新信息。这让全国与本地营销计划更加统一、更具凝聚力。

Papa Johns约六个月前任命Leo Chicago为代理机构，他们带来了什么？

Leo一直是很棒的合作伙伴，The Martin Agency同样出色。我上任后首先讨论的是我们的“秘制酱料”——即工艺。走进Papa Johns门店，最打动你的是制作披萨的团队成员的热情。

计划一直是通过“Meet the Makers”活动突出工艺和员工热情，然后转向产品本身。Leo Chicago在2026年新品推广上做了大量工作，将镜头从员工转向产品。Leo在电视和社交媒体创意方面都出色地实现了这一点。