速览要点：

  • Gartner向Marketing Dive提供的数据显示，70%的CMO表示，在人工智能领域成为领导者是2026年的关键目标，但仅有30%的人认为其组织具备实现这一目标所需的基础设施。
  • 该公司“CMO支出调查”的结果显示，营销预算中平均有15.3%投向人工智能，然而，更有能力扩展该技术的组织平均投入比例达到21.3%。
  • 营销预算保持相对平稳，2026年营销支出占公司收入的7.8%，而2025年为7.7%。不过，拥有优化AI项目的组织往往获得更高的收入份额，平均为8.9%。

深度洞察：

根据Gartner的最新数据，尽管AI仍是大多数顶级营销人员的首要任务，但许多人认为自身缺乏扩展该技术所需的资源或资金。56%的CMO认为其组织没有足够的预算来执行2026年战略，54%的人表示缺乏必要资源。由于今年整体预算基本持平，营销人员可能将AI视为以更少资源实现更多成果的途径。

“CMO们认识到AI作为增长、效率和转型倍增器的潜力，但大多数营销组织尚未准备好获取这一价值。风险在于，CMO投资AI工具的速度，超过了他们构建数据基础、流程、治理和人才以扩展这些工具的速度，”Gartner营销业务副总裁分析师兼研究主管Ewan McIntyre在新闻材料中表示。

“CMO支出调查”每年开展一次，本次数据来自2026年1月至3月期间进行的调研。受访者包括401位CMO及位于北美、欧洲和英国的其他营销专业人士。大多数受访者所在组织的年收入超过10亿美元。

尽管AI正对营销行业产生影响——近三分之二的营销人员认为该技术将改变他们的工作——但根据Gartner 2月份的调查结果，只有32%的人认为需要更新自身技能。此外，Gartner预测，到2029年，半数代理机构的专有AI平台将被淘汰。