今年5月,康奈尔公司(Conair Corporation)电商团队对亚马逊新推出的AI工具Creative Agent进行了一次A/B测试。该工具能够端到端生成广告活动。测试产出的15秒视频用于推广旗下Cuisinart品牌的食品加工机,结果显示,相比传统品牌自制视频,该AI视频在电商购物者中的互动表现更优:商品详情页浏览量提升了18%,单次详情页浏览成本降低了14%。康奈尔电商高级副总裁贾斯汀·斯文森(Justin Swenson)透露了这一数据。

斯文森表示,测试视频最终仍需人工介入,才能达到Cuisinart品牌标准。但AI工具仍在大约四周内完成了视频制作——这比通常需要三到六个月的传统制作周期显著缩短。在视频内容互动持续增长的背景下,这一速度可能成为重要的竞争优势。

“我们在这方面的行动速度比部分同行更快,”斯文森说,“我认为这次测试很可能让我们在该品类中占据了有利位置。”

规模化应用的理由

康奈尔是越来越多使用AI工具制作数字广告视频的企业之一。这一趋势虽然缩短了制作时间,但也伴随批评、抵制,甚至遭到包括蓝钻石(Blue Diamond)旗下Almond Breeze等公司的公开嘲讽。

斯文森介绍,Cuisinart的测试由一家名为Global Overview的代理商执行,测试周期为4月至5月间的30天,旨在缓解公司广告视频制作的积压问题。

测试结果表明,“这里确实有非常引人注目的价值,”斯文森说,“现在轮到我们去思考如何利用并规模化这一技术。”

广告本身相当直白。“临时要办晚宴怎么办?”广告旁白问道,画面中一个微笑的AI生成家庭在厨房协作,切胡萝卜并放入食品加工机中。

旁白继续介绍这款14杯容量的食品加工机,称其能处理“从香蒜酱到馅饼皮”的各种食材,画面展示不同食材在机器中搅拌,背景音乐轻快。屏幕上依次出现“Easy, Peasy, Lemon, Squeezy”字样,随后展示产品画面,告知消费者该产品来自Cuisinart,可在亚马逊购买。

测试一款契合品牌需求的AI工具

斯文森表示,康奈尔电商团队去年11月在田纳西州纳什维尔举办的亚马逊广告unBoxed大会上看到该AI工具展示后,决定进行测试。

团队希望“在亚马逊上让我们的品牌和产品鲜活起来”,以品牌自身可能无法实现的方式呈现。同时,团队在制作高级数字创意素材方面面临瓶颈——一个视频进入排期后可能需要数月才能完成。

康奈尔选择Cuisinart食品加工机作为测试对象,因为它是核心产品,且缺乏一个能动态展示其功能并传达核心卖点的视频。

测试期间,康奈尔电商团队向Global Overview提供了详细的创意简报。作为Creative Agent的早期采用者,该代理商利用简报为亚马逊AI创意代理生成多个提示词,并在整个测试过程中负责视频素材的开发。

斯文森说,最终Creative Agent完成了食品加工机视频创意的80%,且速度远快于营销人员自行完成所需时间。剩余20%的工作由Global Overview完成,他们对AI生成视频进行了人工修正——纠正执行不当的部分,例如添加标识、调整颜色以符合品牌规范。

扩大应用的下一步

康奈尔亚马逊广告总监凯尔西·史密斯伊森(Kelsey Smithuysen)指出,近年来康奈尔整体上看到视频内容的互动显著增强,同时更多竞争对手进入视频领域——这提升了AI工具在制作环节中的重要性。

史密斯伊森表示,亚马逊的AI技术不仅更快,还产出了与电商购物者连接更紧密的内容——视频侧重展示Cuisinart食品加工机的易用性,强调它并非仅为厨师或专业烹饪人士设计。

斯文森认为,Creative Agent在展示Cuisinart产品实际工作效果方面的能力,很可能助力了该视频的表现。

鉴于测试成功,斯文森补充说,Cuisinart计划加快使用Creative Agent AI技术。目前只需厘清围绕其使用方式的工作流程和优先级安排。

斯文森表示,测试期间Cuisinart未收到内部营销组织的任何抵制,因为团队紧密协作,确保产出的内容保持品牌的语调、声音和视觉基因。

史密斯伊森指出,就目前而言,鉴于技术现状——AI有时会篡改品牌标识、数字或字母——人类仍需引导视频创作过程。