速览要点：

  • 气候科技与咨询公司51toCarbonZero的新报告显示，大部分营销人员认为人工智能正在扩大碳足迹，但许多人并未全面衡量其技术使用带来的全部环境影响。
  • 在接受调查的资深营销领导者中，88%认为AI增加了碳足迹，42%认为AI导致排放显著上升。然而，仅36%的领导者全面衡量了AI投入的环境效应，8%完全未进行此类测量。
  • 对AI热潮负面影响的认知，与营销人员在可持续发展其他方面取得的进展形成张力。自2025年以来，围绕可持续发展的预算担忧有所下降，同时85%的营销人员报告在减排方面取得中等至显著进展。

深度洞察：

投资AI带来的环境副作用——包括支撑该技术所需的高耗能数据中心——已成为消费者关注的焦点问题。营销人员大体上也意识到这一问题的存在，但许多人尚未投入足够精力去全面理解AI在多大程度上加剧了自身碳足迹，这对其更广泛的可持续发展举措构成了障碍。

51toCarbonZero发现的这种认知失调——即绝大多数营销人员相信AI正在推高排放，但不足半数充分核算了AI影响——恰逢众多首席营销官感到压力，需快速掌握这一复杂且成本高昂的技术。51toCarbonZero将部分差距归因于营销组织在治理层面面临的挑战——这些组织自认为在可持续发展实践方面已有改进。

“企业无法有效减少那些未被测量的东西——在建立对AI环境影响的更清晰可见性方面，仍有工作要做。”51toCarbonZero联合创始人兼首席执行官Richard Davis在随研究发布的一份声明中表示。

51toCarbonZero与Censuswide合作，于今年6月对100位美国及100位英国营销领导者进行了调查，用于其《Zeroed In: The Brand Marketing Pulse》基准报告。受访者均为大型品牌多个部门的高级管理层或C-suite级别营销人员。

地区之间出现了一些情绪差异。例如，51%的美国营销人员认为AI导致排放显著上升，而英国营销人员中持相同看法的比例为32%。总体而言，营销人员除了环境因素外，也感受到了AI带来的高昂价格标签。88%表示AI推高了运营成本，其中35%认为推高程度相当可观。

AI相关发现为可持续发展其他领域的进展投下了阴影。仅17%的营销人员对该领域预算表示担忧，较2025年下降了20个百分点。不到四分之一的受访者将内部围绕可持续发展的协调视为关键挑战。

51toCarbonZero的报告发布之际，早期AI热潮持续降温，公众对该技术的反对声浪日益高涨，投资者怀疑情绪加剧。一些以AI为核心的平台正尝试通过营销来缓解消费者的AI恐惧。Meta首席执行官马克·扎克伯格本周早些时候分享了一段视频，以乐观、以人为本的视角呈现AI。据Adweek报道，这家Facebook和Instagram的母公司计划为该活动投入付费媒体支持。