法国戛纳——内容创作者正大规模涌入戛纳国际创意节,主题节目占据了节日阳光明媚的海滨步道,线上人才也在寻求与营销人员的品牌合作,而营销人员正将更多媒体预算投入到这一策略中。

Expedia Group 是加大与创作者合作力度的公司之一,旨在更好地连接 Z 世代,并进一步实现传统媒体之外的多元化。其同名旅行预订平台于 4 月与顶级主播 IShowSpeed 合作,开展了一场环球旅行宣传活动,这是该主播的首个官方旅行赞助商。IShowSpeed 在 YouTube 上拥有超过 5500 万订阅者,以其马拉松式的直播视频而闻名——为 Expedia 进行的首场直播持续了 12 小时——该活动还包括一个迷你网站,访客可预订内容中展示的体验。

“他对所到的每个经济体都有显著影响。这恰恰表明创作者本身就是一种渠道,”Expedia Group 综合营销与创意高级副总裁 Natalie Wills 在谈到 IShowSpeed(本名 Darren Jason Watkins Jr.)时表示,“他获得的浏览量会让大多数媒体公司羡慕。”

Expedia Group 旗下还拥有 Vrbo 和 Hotels.com,该公司一直试图通过其他类型的合作使品牌更贴近消费文化,包括与玩具制造商美泰的为期一年的合作,该合作也融入了 Expedia 的超级碗广告。动画创意展示了芭比系列中的 Ken 首次独自出行,并利用 Expedia 的捆绑服务(如航班、住宿和租车)的便利。这一超级碗作品帮助推出了更大的品牌平台“The One Place You Go to Go Places”,巩固了 Expedia 作为一站式旅行规划平台的地位。

Marketing Dive 在戛纳采访了去年从竞争对手 Booking.com 加入公司的 Wills,听取她对创作者为 Expedia Group 品牌带来的价值的看法,以及为什么 Ken 是超级碗推广的正确选择。

以下采访经过编辑,以保证清晰和简洁。

MARKETING DIVE:IShowSpeed 的合作是如何促成的?

NATALIE WILLS:实际上,之前没有旅行服务商与他合作,这太疯狂了。如果你看他的直播,内容都围绕旅行。他带着整个观众一起去体验一个国家的文化。

尤其是在 AI 时代,很多人渴望真实。他就是真实的化身。他非常真实。他直接开播,全程直播,这对很多品牌来说显然有点风险,因为一切都未经剪辑。但我们完全信任他,他做得非常出色。

就数字内容而言,不一定非得是 30 秒的广告。我很惊讶自己会被一场 24 小时的直播深深吸引。它如此吸引人,因为你不知道接下来会发生什么。

当你说到没有人与他合作让你惊讶,以及这些直播中可能发生任何事情时,其他品牌是否难以放弃这种控制权?

我认为对很多品牌来说可能确实如此,但已经有很多品牌与他合作了。我只是觉得太疯狂了,他与旅行人群如此契合,却没有人抢先合作。这确实是个大问题,因为你会想:“天哪,他会说脏话吗?”他最了解自己的观众。我们知道他做得很好,而且你确实必须放弃控制权。

总的来说,对于品牌如今做的所有创作者合作都是如此。我们希望保持真实。否则,感觉就像我们还不如让他做个付费广告。我们希望他真正展示如何使用产品,如何实际体验 Expedia 上可预订的景点。这些都可以预订。这就是我们附带迷你网站的重要原因。

Expedia 是 IShowSpeed 的首个旅行赞助商。你们是将其视为创作者模式,还是取决于合作伙伴?

显然,我们在 Expedia Group 内部会根据品牌激活多种营销渠道,但创作者对我们的整体战略非常重要。没有比通过创作者更能触达特定消费群体的方式了。

在创作者经济中,人们有点反感的是大量付费推广。如果你能展示某人实际使用产品并证明其有效,这比某人说“你应该用这个应用”有效 10 倍。创作者是我们战略的重要组成部分,未来也将继续如此,从头部创作者到微型创作者,具体取决于国家。

你们今年整体营销很忙,从 Expedia 的超级碗作品开始。

我们对 [Expedia Group] 的三个品牌感到非常兴奋。它们都非常独特,拥有出色的消费者平台。过去一年我们基本上在开发这些平台,并告诉消费者为什么应该选择我们。

超级碗只是一部分,我们激活的渠道还有很多。线性电视、联网电视、大型合作在我们的媒体策略中仍然非常重要,因为现在人们在线性电视上主要只看直播体育。但其他人都在哪里?在社交媒体和数字平台上。谁在社交媒体和数字平台上主导?创作者。你必须以非常非传统的方式思考未来的媒体策略。

关于 Ken 的作品,你们如何考虑将 Expedia 更广泛地嵌入文化,并利用合作来实现这一点?

与创作者类似,合作对我们极其重要。我们喜欢说我们像“文化变色龙”。你会看到 Expedia 不仅有面向所有人的单一创意,还会有更多多样性、更多不同渠道,以及在不同国家非常多元化的媒体策略。

对于超级碗,你必须做一些出人意料的事情。表现出色的广告是那些能让人驻足观看的。对于 Ken,他从未离开过马里布。而 Ken 离开马里布,我们认为是一个绝佳机会来讲述应用易用性的故事——因为即使你是 Ken,从未离开过马里布,Expedia 也足够简单。现在看看他,他已经在托斯卡纳了。

我们与美泰有很好的品牌合作。我们还与美泰的 Uno 和 Vrbo 合作过。未来的趋势是,你需要讲述真实人物的故事,即使不是通过真人。人们能在 Ken 身上找到共鸣,比如对预订旅行或出行的恐惧:“如果 Ken 能做到,我也能做到。”

你在戛纳国际创意节上关注什么?

显然每个人都会说 AI,所以是 AI。我非常喜欢我们在创意工作中使用的许多 AI 工具。有很多出色的平台。我们与 Google 合作很多。在人们希望看到你用 AI 做什么方面,存在更多伦理争论。人们对 AI 创作者感觉如何?这会影响品牌信任吗?

这些都是整个营销行业正在摸索的问题。身处这样的场合的好处是,你能听到不同行业的人被问到什么问题。我认为所有观点都很重要,能帮助你做出更明智的决策。