American Eagle 调整营销重心转向效果导向,应对销售下滑
American Eagle Outfitters 旗下同名品牌在季度可比销售额同比下降 2% 后,正调整营销策略,更侧重效果导向。姊妹品牌 Aerie 同期增长 25%。公司计划在下半年增加数字媒体、效果营销和网红投入,并已推出新的创作者社区项目。

American Eagle Outfitters 旗下同名品牌正在调整部分营销策略,转向效果导向,此前该品牌季度可比销售额(衡量零售商健康状况的重要指标)同比下降 2%。American Eagle 的销售下滑与姊妹品牌 Aerie 形成鲜明对比,后者在截至 5 月 2 日的春季期间可比销售额增长 25%,创下该内衣及居家服业务的新纪录,据财报声明。
American Eagle 的广告活动一直高度聚焦名人合作,包括与悉尼·斯威尼(Sydney Sweeney)引发争议的合作。去年,与这位《亢奋》(Euphoria)演员的合作帮助品牌吸引了新客户,同时斯威尼标志性的牛仔单品迅速售罄。斯威尼在 American Eagle 2026 春夏季广告活动中回归,推广牛仔短裤。目前评估斯威尼主导的最新营销活动(于 4 月中旬上线)的全面影响还为时过早,但 American Eagle 内部似乎正在酝酿更大变革,以在关键的返校购物季前重燃增长。据高管称,女装下装是 American Eagle 第一季度销售下滑的主要原因。
“尽管 American Eagle 的业绩参差不齐,但我们的团队正在果断行动,以重振女装业务,并加强产品执行和品牌定位,”母公司 AEO 的首席执行官杰伊·肖滕斯坦(Jay Schottenstein)在财报随附的新闻声明中表示。
这家服装制造商还有其他合作项目,希望能在备受追捧的 Z 世代消费者中引发关注。高管在财报电话会议上指出,American Eagle 对 Stagecoach 乡村音乐节的赞助是一个亮点,该音乐节得到了埃拉·兰利(Ella Langley)和贝利·齐默尔曼(Bailey Zimmerman)等年轻艺术家的支持。但总体而言,American Eagle 似乎正在下半年调整策略,试图将营销与转化更紧密地挂钩。
“下半年的支出更多倾向于数字媒体、效果营销、网红投入,以及更多日常引流元素,”AEO 首席财务官迈克尔·马蒂亚斯(Michael Mathias)在投资者电话会议上表示。“我们正在重新平衡这些资金的分配方式,实际上从第三季度开始,我们认为这将为我们奠定成功基础,并能够实现我们对下半年设定的收入预期。”
American Eagle 和 Aerie 今年都对其网红营销项目进行了改革。American Eagle 在 2 月推出了 AE 创作者社区,该社区为参与每周和每月挑战(如发布造型视频)提供奖励,旨在与内容创作者建立超越一次性合作的关系。Aerie 的 Realmakers 社区于 4 月推出,与前者有相似之处,并与品牌倡导平台 Duel 合作创建。
AEO 的举措与零售商的更大趋势一致,即引入更多游戏化、常驻的创作者项目,这些项目超越了传统的联盟结构,以认可在算法驱动的信息流中脱颖而出所需的大量视频内容。此外,随着 TikTok Shop 等市场在美国消费者中获得吸引力,零售商渴望抓住社交商务机遇。American Eagle 最近推出了专门的 TikTok Shop 页面。
American Eagle 表示,其两个新网红项目均超出内部预期,其中 Aerie 在几周内就超额完成了六个月的指标。该公司还预告了一项战略性招聘,以提升 American Eagle 业务的网红营销水平,但未在财报电话会议上提供具体细节。