Priceline 重启“谈判专家”营销形象，应对暑期旅行成本攀升

快览要点

• 根据一份与 Marketing Dive 分享的新闻稿，Priceline 正在重新启用其于2000年代广为人知的“谈判专家”（Negotiator）广告角色，以应对消费者在夏季到来前面临的旅行成本上涨问题。
• 该旅行预订平台在 TikTok 上发起了一场寻找下一任“谈判专家”的选拔活动，最终由曾担任该角色的 William Shatner 将接力棒交给演员 Randall Park。在一支60秒的新广告片《Handoff》中，Shatner 针对飙升的旅行价格召唤 Park 出山，后者以喜剧方式展示其对抗通胀、提供折扣的“谈判”技能。
• “谈判专家”系列广告将覆盖广播电视、流媒体、音频、社交及在线视频渠道；同时，Priceline 还赞助了 Pandora、HBO Max、Peacock 和 Tubi 平台上的免广告体验，以强化其价值主题。该活动上线之际，伊朗战争正导致全球油价飙升及旅行中断。

深度洞察

Priceline 正在复活一个以“詹姆斯·邦德式”技能对抗成本的广告角色，而消费者在油价上涨中感受到更多压力，并开始重新审视本已昂贵的假期计划。谈判专家的回归，既是对当前可负担性危机的直接回应，也顺应了人们对2000年代文化符号的持续怀旧情绪——后者主要由在那一时期成长起来的 Gen Z 受众所推动。

此次营销旨在推广 Priceline 迄今规模最大的夏季促销活动“Unbummer Your Summer”，该活动将持续至5月25日，主打度假套餐最高可享60%折扣等优惠。Priceline 援引调查数据称，44%的受访美国消费者认为今年夏季旅行似乎超出其承受范围，但仍有73%的人希望实现度假计划。该品牌将于下月发布一份关于此主题的更详尽报告。

“重启‘谈判专家’是一个深思熟虑的决定，目的是在旅行可负担性危机期间，将 Priceline 对旅客的承诺置于核心位置。”Priceline 战略与品牌营销高级副总裁 Lesley Klein 在新闻声明中表示，“现在是向他们兑现承诺的时候。通过借助人们对 Priceline 长久以来的认知与喜爱，我们正在强化帮助旅行者获得所需优惠、让旅行得以成行的承诺。”

在主打广告片《Handoff》中，Shatner 原本正在海滩上享受退休生活，一则关于旅行现状的新闻报道促使他重新行动。他立即致电位于 Priceline 总部的 Park，后者通过与一个标有“度假通胀”的沙袋对打、徒手劈开写有“旅行错失恐惧”的木板，证明自己足以胜任这一角色。Priceline 表示，整个夏季将陆续推出更多围绕“谈判专家”的广告与优惠活动。

Shatner 此前已是 Priceline 的长期代言人，自2007年起将“谈判专家”打造成一个广为人知的广告标志性形象，其喜剧桥段配以朗朗上口的音乐口号“Price-line Negotiator!”。Priceline 后来逐步停用了这一概念——该创意最初由广告公司 Butler, Shine, Stern & Partners 构思，并以电视广告活动为核心。Kaley Cuoco 也曾在2013年以“谈判专家之女”的身份首次亮相后，担任 Priceline 的旅行达人代言人超过十年。

Priceline 正在为2026年更新“谈判专家”形象，启用新面孔 Park，并更加侧重社交渠道。现年95岁的 Shatner 近期利用 TikTok 的 Duet 功能，主导了一场寻找其继任者的视频面试。Priceline 还与 DJ David 合作，重新编排了“谈判专家”的标志性音乐片段。公告称，该混音版将在夏季于 TikTok 及其他社交平台上线，以吸引新一代旅行者的关注。

创意机构 Mirimar 负责开发新的“谈判专家”广告作品，媒体支持由 PHD 提供。公关事务由 Small Girls PR 负责，Hello There Collective 则承担该活动的社交媒体运营。

其他旅行预订平台也在调整营销策略，以更好地吸引那些对传统媒体关注度下降的 Gen Z 用户。Expedia 上月成为 IShowSpeed 的首个官方旅行合作伙伴——IShowSpeed 是一位以环球旅行为特色的头部直播创作者。