UPS门店推出首个品牌形象角色，助力加盟商营销

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• The UPS Store于周一推出其首个品牌角色Blu，相关消息已与Marketing Dive分享。
• Blu是一位友好的女性形象，身着蓝色The UPS Store Polo衫和黑色长裤。她将出现在一项全国性、多年期的广告活动中，覆盖电视、数字、社交和印刷渠道，目标受众为小企业主，重点展示打印、运输和邮箱等服务。
• Paramount Media Labs负责制作新广告，将Blu与NFL球员兼小企业主Aidan Hutchinson搭档。广告将在Paramount流媒体和CBS播出，另有附加内容将在数字和社交渠道投放至11月初。

深度洞察

The UPS Store的新角色是其支持加盟商门店计划的一部分，这些门店大多由独立加盟商拥有和运营。Blu有助于The UPS Store统一品牌信息，将宣传重点从单纯的运输服务扩展到更广泛的业务。

品牌角色在营销人员中日益流行，尤其适用于竞争激烈行业或宣传相对平淡的服务（如保险）时增添趣味和活力。例如，8月份工具公司Stanley推出了一个会说话、爱开玩笑的工具箱角色Stan，用于其“All Build. No Bull”活动；7月份Liberty Mutual推出了名为Liberty Biberty的黄色毛绒玩偶角色。

广告中，Blu通过传送门出现，帮助店主处理各种任务。在一段30秒的广告中，她帮助一位水管工完成打印和碎纸工作；在另一段中，她帮助一位定制运动鞋品牌店主办理商业邮箱。

这一举措紧随The UPS Store母公司联合包裹服务公司（UPS）近期转向高端服务的战略调整。2025年初，UPS宣布将亚马逊的配送量减少超过50%。这一减量导致公司网络大规模重组，当年裁减了48,000个岗位，并计划在2026年再减少30,000个职位。

该决定源于亚马逊配送的低利润率。UPS首席执行官兼董事Carol Tomé在Q2财报电话会议上表示，公司正专注于“获取高端业务量”，目标客户包括中小型企业、医疗保健和B2B领域。

根据财报发布，UPS在Q2的综合收入总计228亿美元。